Правила возврата

Наш интернет-магазин осуществляет возврат денежных средств в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Если по каким-либо причинам клиент интернет-магазина принимает решение отказаться от приобретения товара, претензии принимаются в течение 14 дней с момента покупки. По истечении этого срока товар не подлежит возврату или обмену.

Условия, необходимые для возврата денежных средств

Для того чтобы вернуть средства, потраченные на приобретение товара в нашем интернет-магазине, необходимо выполнить ряд условий:

  • товар должен быть возвращен в надлежащем качестве, без механических и иных повреждений, возникших вследствие неправильной эксплуатации, неаккуратного обращения или иных причин;
  • товар в поврежденной упаковке обмену и возврату не подлежит;
  • к товару должна прилагаться вся техническая и эксплуатационная документация: инструкция, паспорт, гарантийный талон;
  • для осуществления возврата необходимо предоставить платежные документы с реквизитами интернет-магазина.
    Срок обработки заявки составляет 3 рабочих дня.

Чтобы осуществить возврат, необходимо связаться с администрацией сайта по адресу: mag.emvil@gmail.com.

Если все условия выполнены, средства будут возвращены покупателю в течении 5-7 рабочих дней с момента оформления документов на возврат денежных средств.