Умови повернення товарів та коштів

Наш інтернет-магазин здійснює повернення коштів відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів». Якщо з яких-небудь причин клієнт інтернет-магазину приймає рішення відмовитися від придбання товару, претензії приймаються протягом 14 днів з моменту покупки. Після закінчення цього терміну товар не підлягає поверненню або обміну.

Умови для повернення коштів

Для того щоб повернути кошти необхідно виконати ряд умов:

  • товар повинен бути повернутий у належній якості, без механічних та інших пошкоджень, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, неакуратного поводження чи інших причин;
  • товар у пошкодженій упаковці обміну та поверненню не підлягає;
  • до товару повинна додаватися вся технічна та експлуатаційна документація: інструкція, паспорт, гарантійний талон;
  • необхідно надати платіжні документи з реквізитами інтернет-магазину.
    Строк обробки заявки складає 3 робочих дня.

Щоб здійснити повернення, необхідно зв'язатися з адміністрацією сайту за адресою: mag.emvil@gmail.com.

Якщо всі умови виконані, кошти будуть повернуті покупцеві протягом 5-7 робочих днів з моменту оформлення документів на повернення грошових коштів.

 

Вверх