Наш интернет-магазин осуществляет возврат денежных средств в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Если по каким-либо причинам клиент интернет-магазина принимает решение отказаться от приобретения товара, претензии принимаются в течение 14 дней с момента покупки. По истечении этого срока товар не подлежит возврату или обмену.
Условия, необходимые для возврата денежных средств
Для того чтобы вернуть средства, потраченные на приобретение товара в нашем интернет-магазине, необходимо выполнить ряд условий:
- товар должен быть возвращен в надлежащем качестве, без механических и иных повреждений, возникших вследствие неправильной эксплуатации, неаккуратного обращения или иных причин;
- товар в поврежденной упаковке обмену и возврату не подлежит;
- к товару должна прилагаться вся техническая и эксплуатационная документация: инструкция, паспорт, гарантийный талон;
- для осуществления возврата необходимо предоставить платежные документы с реквизитами интернет-магазина.
Срок обработки заявки составляет 3 рабочих дня.
Чтобы осуществить возврат, необходимо связаться с администрацией сайта по адресу: mag.emvil@gmail.com.
Если все условия выполнены, средства будут возвращены покупателю в течении 5-7 рабочих дней с момента оформления документов на возврат денежных средств.